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中原銀行關(guān)于系統(tǒng)升級暫停服務(wù)的公告

發(fā)布時間:2026年04月03日當前閱讀量:

尊敬的客戶:

??為向您提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),我行將于2026年4月10日(周五)23:50至4月13日(周一)8:00進行系統(tǒng)優(yōu)化升級,期間將暫停部分服務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

??一、系統(tǒng)升級期間,我行全轄各營業(yè)網(wǎng)點暫停服務(wù),手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、自助設(shè)備、助農(nóng)POS等服務(wù)渠道以及對公和個人賬戶支付結(jié)算、存款、貸款、理財、基金、保險、第三方支付及合作業(yè)務(wù)等暫停服務(wù)。

??二、系統(tǒng)升級期間,我行信用卡在支付寶、微信、云閃付、POS渠道的消費及退貨入賬業(yè)務(wù)不受影響,信用卡還款業(yè)務(wù)可通過微信、支付寶、云閃付等渠道使用他行借記卡進行辦理。

??三、如您的貸款還款日或到期日處于系統(tǒng)升級期間,請于4月10日(周五)17:00前存入足額資金,以保證順利還款。

??四、系統(tǒng)升級期間,預(yù)約轉(zhuǎn)賬、預(yù)約大額取現(xiàn)、定時下?lián)芗皻w集等業(yè)務(wù)無法生效,請?zhí)崆鞍才畔鄳?yīng)業(yè)務(wù)辦理。

??五、系統(tǒng)升級期間,收單聯(lián)盟商戶的收款資金將于4月13日(周一)統(tǒng)一入賬。

??請您結(jié)合資金使用需求,提前做好相關(guān)安排。如有疑問或緊急事項,敬請撥打我行24小時客服熱線95186,或咨詢我行營業(yè)網(wǎng)點工作人員。

??系統(tǒng)升級期間,您的資金安全不受影響。請您務(wù)必提高警惕,切勿輕信任何第三方機構(gòu)或個人發(fā)布的非官方信息,謹防金融詐騙。

??由于系統(tǒng)升級給您帶來不便,我行深表歉意。衷心感謝您長期以來的信任和支持,我行將繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

??特此公告。

??中原銀行股份有限公司

??2026年4月3日

tel

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  • 現(xiàn)場渠道:向網(wǎng)點工作人員反映問題或通過意見簿留言。
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  • 官方網(wǎng)站:登錄門戶網(wǎng)站 (http://m.anxin365.com.cn),我要咨詢 在線投訴與咨詢。
  • 網(wǎng)上銀行:通過門戶網(wǎng)站 (http://m.anxin365.com.cn),登錄個人網(wǎng)上銀行,聯(lián)系我行在線客服。
  • 手機銀行:通過中原銀行手機銀行APP,點擊右上角“智能客服原寶”輸入文字或語音溝通反映問題。
  • 微信銀行:關(guān)注“中原銀行”微信公眾號聯(lián)系我行在線人工客服反映問題 。
  • 郵箱:VOC@zybank.com.cn。